أثار مقطع فيديو متداول حالة من الجدل في أوساط السفر والطيران، لإحدى مضيفات الطيران التابعة لخطوط الطيران البريطانية "إيزي جيت" أثناء تهديدها لعائلة على متن إحدى رحلات الشركة بدفع غرامة تنظيف قدرها 100 جنيه إسترليني، بسبب وقوف طفلهم بقدميه على المقعد.

وأظهرت لقطات الفيديو المتداول الذي صوره أحد ركاب الرحلة الجوية، انفعال المضيفة على الأسرة، مهددة إياهم إذا لم يتمكنوا من التحكم في طفلهم ومنعه من الوقوف على مقعد الطائرة بقدميه على متن الرحلة التي كانت متجهة من فرنسا إلى المملكة المتحدة، بحسب صحيفة "مترو" البريطانية.
 
ومن بين الركاب الذين كانوا على متن الطائرة، نجمة برنامج "ذا أبيرانس" في نسخته التاسعة (أحد برامج تليفزيون الواقع الأمريكي)، لويزا زيسمان، والتي كانت شاهدة على الواقعة زاعمة أن مضيفة الطيران قالت للأسرة: "إذا لم تتمكنوا من التحكم بطفلكم ومنعه من الوقوف على المقعد، فسأغرمكم بمبلغ 100 جنيه إسترليني للتنظيف".

كما كتبت على صفحتها الشخصية على موقع تبادل الصور والفيديوهات "أنستغرام"، أن علامة حزام الأمان لم تكن قيد التشغيل، وهذه العائلة ليست بريطانية، وكانت لغتهم الإنجليزية محدودة، وكان الطفل الصغير في الثانية من عمره ولم يكن يرتدي أي أحذية وكان يقف على المقعد متطلعًا على أفراد أسرته الآخرين الجالسين في الصف خلفه، ولم يكن يبكي أو يصدر أي ضجيج.

وعلى الجانب الآخر، علقت شركة الطيران البريطانية على الواقعة إذ قال متحدث باسم "إيزي جيت": "يتضح من الفيديو أن أفراد الطاقم مهتمون بسلامة الطفل، لذا طلب منهم إما الوقوف على الأرض أو الجلوس على المقعد، فنحن لا نفرض رسوم نظافة على عملائنا".

مضيفا: "نحن آسفون إذا كانت الطريقة التي شرحت بها واحدة من أفراد طاقم الشركة الأمر، التي لم تكن مناسبة وتسببت في الشعور بالإهانة، ولكن سلامة الركاب والطاقم لدينا، هي أهم أولوياتنا ".

وقد يهمك ايضًا :

شركات الطيران تلجأ لـ"فخ" التذاكر المخفضة في حالة وجود كلمة "نيل" والتي تعني غير مسموح

تعرف على قوائم ممنوعات شركات الطيران العالمية قبل السفر بالطائرة