حصد طيران "ناس"، الناقل الوطني السعودي، جائزتي أفضل مركز اتصال في الشرق الأوسط قطاع الطيران و"أفضل خدمة لبرنامج مبيعات"، وذلك خلال حفل توزيع "جوائز مراكز الاتصال في الشرق الأوسط 2016"، التي تنظمه "إنسايتس" لتكريم أفضل المؤسسات المتخصصة في خدمة العملاء ودعمهم.

وتركز فئات الجائزة على تقدير مراكز الاتصال للقطاعين العام والخاص في الشرق الأوسط، من خلال عدة مؤشرات مثل تلبية طلب العميل من المكالمة الأولى وبيان رضا المتعاملين والموظفين.

وأوضح الرئيس التنفيذي لشركة "ناس" القابضة بندر المهنا،: إن الشركة تمتلك سجلاً حافلاً في توفير خدمة للعملاء ترتقي بمستوياتها لتطلعات ضيوفنا، وتأتي هذه الجوائز تقديرًا لكفاءتنا في تقديم تجربة تفاعل سلسة، وتعكس تفوق "ناس" كأفضل الشركات التي تتعامل مع المسافرين في الشرق الأوسط.