ينفذ فرع الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني في منطقة المدينة المنورة، جولات رقابية على مراكز الإيواء السياحي، تشمل الفنادق والوحدات السكنية المفروشة في المنطقة ومحافظاتها، قبل وخلال إجازة منتصف العام الدراسي، امتدادًا للجولات الرقابية الدائمة، للتأكد من التزامها بالشروط والمعايير.

وأوضح مدير عام فرع الهيئة في المنطقة صالح عباس، أن الجولات الرقابية تتضمن أيضًا، التأكد من جودة وسلامة خدماتها، مشيرًا إلى أن فرق الرقابة ستفعًل جولاتها الرقابية على منشآت الإيواء السياحي، حسب البرنامج المعد، وذلك للتأكد من التزام هذه المنشآت بالأسعار، ووضع قائمة الأسعار واللوحات الخاصة بـ "التراخيص ودرجة التصنيف" في مكان واضح، لمرافق الإيواء السياحي المرخصة من الهيئة.

وأفاد أن الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني، تسعى لتطوير وإحداث نقلة نوعية وكمية لقطاع الإيواء السياحية في المنطقة، وتصحيح أوضاع المنشآت غير المرخصة والمخالفة لعدم استيفائها الاشتراطات الأساسية لمعايير التراخيص، بما فيها اشتراطات البلدية واشتراطات السلامة للدفاع المدني، ونبه إلى أهمية معايير الترخيص والتصنيف، التي اعتمدتها الهيئة، إضافة إلى الدور الفاعل في تشجيع الاستثمار في قطاع الخدمات السياحية، وهو الدور الذي تطلع به الهيئة في تطوير قطاع الإيواء السياحي.

وذكر عباس أن فرق التفتيش في الفرع تقوم بجولات يومية، للوقوف على جودة الخدمات في الفنادق والشقق المفروشة، ضمن خطة الفرع للرقابة والمتابعة على جميع المنشآت السياحية في المنطقة، ويجري تحديثها بشكل دوري، لافتًا إلى أنه يمكن استقبال الشكاوى والملاحظات على الهاتف السياحي رقم(19988 ) حيث يتم التعامل معها وإنهاؤها.