أعلنت الدكتورة فاطمة خفاجي، مدير مكتب الشكاوي بالمجلس القومي للمرأة، عن أنشاء 3 مكاتب فرعية للمجلس في منشية ناصر وإمبابة والهجانة لتلقي شكاوي العنف ضد النساء ضمن مبادرة "نحو مدن آمنة خالية من العنف ضد المرأة". وقالت خفاجي في تصريحات خاصة، إن هذه المكاتب تأتي في إطار المبادرة التي تنطلق من محافظة القاهرة لمواجهة العنف ضد النساء، وأن دور هذه المكاتب يعتمد علي ثلاثة أصعدة أولها، تلقي الشكاوي الخاصة بكافة أشكال العنف ضد المرأة، وتحليلها، وتحقيق الاستدامة لتلك المكاتب عبر تدريب المنظمات غير الحكومية التي تعمل في هذا المجال. وأكدت خفاجي أنه علي الصعيد التشريعي يتم اقترح التعديلات التشريعية التي تكفل مواجهة العنف ضد المرأة، وتحديد الثغرات في القوانين القائمة من واقع الشكاوي الواردة للمكتب،وتشكيل لوبي من المنظمات الغير الحكومية للاتفاق علي التعديلات التشريعية المطلوبة، وعقد اجتماعات مستمرة مع أعضاء البرلمان لدعم تلك المقترحات. ونوهت خفاجي أنه يعتمد الإطار المؤسسي في المبادرة علي إنشاء نظام الإحالة بالتعاون مع وحدة تكافؤ الفرص بوزارة الداخلية، وتطوير المواد التدريبية التي تقدم لأفراد الشرطة بشأن سبل حماية المرأة من العنف، والتعاون مع الوزارة لتعيين النساء في المكاتب المسؤولة عن التحقيق في حالات العنف ضد المرأة. الجدير بالذكر أن تلك المبادرة يتم تنفيذها في خمس مدن علي مستوي العالم، هي كيفالي ونيودلهي وبورتموريس وكيتو والقاهرة، وتتم بالتعاون مع العديد من منظمات الأمم المتحدة العاملة في مصر مثل منظمة الأمم المتحدة للطفولة (unicef)، وصندوق الأمم المتحدة للسكان (unfpa)، وصندوق الأمم المتحدة الإنمائي (undp)، ووزارات الصحة والخارجية، وهيئة التخطيط العمراني، والمجلس القومي للطفولة والأمومة.