مشوار طويل أمام الخطوط الجويَّة السعوديَّة لتنافس الشركات العالميَّة
آخر تحديث GMT12:42:50
 السعودية اليوم -

مشوار طويل أمام الخطوط الجويَّة السعوديَّة لتنافس الشركات العالميَّة

 السعودية اليوم -

 السعودية اليوم - مشوار طويل أمام الخطوط الجويَّة السعوديَّة لتنافس الشركات العالميَّة

الخطوط الجوية السعودية
جدة - العرب اليوم

يتفق العديد من المختصين والمواطنين على التطور الذي طرأ على الخطوط السعودية في الآونة الأخيرة، وزيادة انضباطية رحلاتها حتى حصولها على المركز الأول عالميا في انضباط مواعيد الرحلات لشهر تموز/يوليو 2014، وفقًا لتقرير موقع "Flight Stats" المتخصص في شؤون الطيران، إلا أنهم يتفقون أيضًا على أن الخدمات التي تقدمها الخطوط لا تزال بحاجة إلى المزيد من التحسين في المستوى، على حد تعبيرهم.

في حين يرى بعض الخبراء أن الخطوط لا يزال أمامها شوط طويل لتنافس الشركات العالمية المتخصصة في هذا المجال. وأكّد اللواء ركن طيار متقاعد، عضو مجلس الشورى عبدالله السعدون أن "أداء الخطوط السعودية تحسن في الآونة الأخيرة بشكل ملحوظ من حيث انضباطية الرحلات، لكن الأهم هو الخدمات التي تقدمها الخطوط للركاب، وفي تصوري أن الخطوط لا يزال أمامها شوط طويل لتحسن خدماتها، وتطور أداءها إذا ما أرادت أن تضع لها بصمة واضحة، وتنافس الشركات العالمية الرائدة والمتخصصة في هذا المجال". ويشير الأكاديمي والكاتب الاقتصادي الدكتور وديع كابلي "رغم التطور الملموس في أداء الخطوط السعودية إلا أن هناك ملاحظات كثيرة حول أدائها وقدرتها على المنافسة مقارنة بالخطوط الأخرى . وأهم تلك الملاحظات أن تحسن الخطوط خدماتها لتحصل على رضا العميل المحلي، سواء خدمة الحجوزات، أو زيادة عدد الرحلات، أو الخدمات التي تقدمها على الطائرة، وكذلك التعويضات التي يجب تقديمها للمسافر في حال تأخر رحلته. ونحن يهمنا تطور الخطوط بصفتها ناقلاً وطنيًا، ولكن نتمنى أن تركز أكثر على جودة الخدمات التي تقدمها، والخدمات التي تمكنها من الحصول على رضا العملاء. ولاسيما بعد التغيرات الهيكلية، والطاقات الجديدة التي ضختها المؤسسة، وينبغي لها أن تزيد اهتمامها بالعنصر البشري لأنهم أولاً وأخيرًا سبب نجاح أو فشل كل مؤسسة. فتطوير قدرات موظفي الخطوط والارتقاء بأدائهم، هو أبرز العوامل التي ستساهم في تطوير إمكانات هذا الناقل الوطني". ويتفق المواطنون سامر اليوبي، عبد الرشيد بدرة، طلال القرني، فيصل توبان على زيادة انضباطية مواعيد رحلات الخطوط السعودية في الآونة الأخيرة، مقارنة بخطوط الطيران الأخرى.

alsaudiatoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

مشوار طويل أمام الخطوط الجويَّة السعوديَّة لتنافس الشركات العالميَّة مشوار طويل أمام الخطوط الجويَّة السعوديَّة لتنافس الشركات العالميَّة



إطلالات متنوعة وراقية للأميرة رجوة في سنغافورة

سنغافورة - السعودية اليوم

GMT 16:48 2024 الثلاثاء ,16 كانون الثاني / يناير

اكتشاف بروتين يحفز إنتاج الدهون الجيدة والتخلص من السمنة

GMT 18:31 2021 الخميس ,04 شباط / فبراير

أخطاؤك واضحة جدًا وقد تلفت أنظار المسؤولين

GMT 20:42 2019 الأربعاء ,02 تشرين الأول / أكتوبر

صيحات موضة شنط 2020 من أسبوع الموضة في ميلان

GMT 19:23 2017 الثلاثاء ,21 تشرين الثاني / نوفمبر

خيري رمضان يبدأ عرض برنامجه على الفضائية المصرية الشهر المقبل

GMT 16:00 2016 الأربعاء ,28 كانون الأول / ديسمبر

"روتانا كلاسيك" تكشف عن الأسرار الخاصة لعماد حمدي

GMT 04:08 2017 الإثنين ,26 حزيران / يونيو

الأشخاص الذين يتبعون سيارة أخرى يتعرضون للحوادث

GMT 02:32 2015 الإثنين ,05 تشرين الأول / أكتوبر

"شلوى" يقدم عرض أزياء يستلهم نمط التسعينات الصاخب

GMT 17:15 2024 الإثنين ,15 كانون الثاني / يناير

التونسية أنس جابر تتقدم في بطولة أستراليا المفتوحة للتنس

GMT 04:56 2020 الجمعة ,31 كانون الثاني / يناير

مصر تعلن عن إطلاقها قمرًا صناعيًا جديدًا خلال تموز 2020
 
syria-24

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Arabstoday Arabstoday Arabstoday Arabstoday
alsaudiatoday alsaudiatoday alsaudiatoday
alsaudiatoday
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
arabs, Arab, Arab